La seva privacitat és important per a nosaltres. En aquesta declaració de privacitat li expliquem quines dades personals recopilem dels nostres usuaris i com les utilitzem. L’animem a llegir detingudament aquests termes abans de facilitar les seves dades personals en aquesta web.
Avís per a menors
En el cas dels menors de tretze anys es requereix el consentiment dels pares o tutors per al tractament de les seves dades personals.
En cap cas es demanaran del menor d’edat dades relatives a la situació professional, econòmica o a la intimitat dels altres membres de la família, sense el consentiment d’aquests.
Si ets menor de tretze anys i has accedit a aquest lloc web sense avisar els teus pares no has de registrar-te com a usuari.
Els nostres principis
En aquesta web es respecten i tenen cura de les dades personals dels usuaris. Com a usuari ha de saber que els seus drets estan garantits.
- Ens hem esforçat a crear un espai segur i confiable i per això volem compartir els nostres principis respecte a la seva privacitat:
- Mai demanem informació personal llevat que realment sigui necessària per prestar els serveis que ens requereixi.
- Mai compartim informació personal dels nostres usuaris amb ningú, excepte per complir amb la llei o en cas que compti amb la seva autorització expressa.
- Mai utilitzem les seves dades personals amb una finalitat diferent a l’expressada en aquesta política de privacitat.
Cal advertir que aquesta Política de Privacitat podria variar en funció d’exigències legislatives o d’autoregulació, per la qual cosa s’aconsella als usuaris que la visitin periòdicament. Serà aplicable en cas que els usuaris decideixin emplenar algun formulari de qualsevol dels formularis de contacte on es recabin dades de caràcter personal.
GASSO CIMNE INERGY SL ha adequat aquesta web a les exigències de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals de 6 de desembre de 2018 (LOPD-GDD) d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).
Responsable del tractament de les seves dades personals
Identitat del Responsable: GASSO CIMNE INERGY SL
Nom comercial: Inergy
NIF/CIF: B65869273
Dirección: C/ TEROL. 08012 BARCELONA (BARCELONA)
Correu electrònic: comunicacion@inergybcn.com
Activitat: Gestió i eficiència energètica
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al tom 43428, llibre 0, foli 51) i full B 429346, el 05-11-2012
A efectes del que preveu el Reglament General de Protecció de Dades abans esmentat, les dades personals que ens enviï a través dels formularis del web, rebran el tractament de dades d’Usuaris del web i subscriptors.
Per al tractament de dades dels nostres usuaris, implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat establertes en la legislació vigent.
Principis que aplicarem a la seva informació personal
En el tractament de les seves dades personals, aplicarem els següents principis que s’ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:
Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals per a un o diverses finalitats específiques que li seran informades prèviament amb absoluta transparència.
Principi de minimització de dades: Només demanem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals es requereixen.
Principi de limitació del termini de conservació: les dades es conservaran només durant el temps estrictament necessari per dur a terme les finalitats del tractament o bé fins que revoqui el seu consentiment. En funció de la finalitat per a la qual es van demanar les dades, l’informarem del termini de conservació corresponent. En el cas de subscripcions, periòdicament revisarem les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.
Principi d’integritat i confidencialitat: Les seves dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i la seva confidencialitat. Prendrem totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.
Com hem obtingut les seves dades?
Les dades personals que tractem a Inergy procedeixen de:
- Formulari de contacte
- Formulari de subscripció
- Formulari de sol·licitud de serveis
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
- Sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat
- Demanar la seva rectificació o supressió
- Sol·licitar la limitació del seu tractament
- Oposar-se al tractament
- Sol·licitar la portabilitat de les dades
Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si s’escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats que van ser recollides. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en el qual únicament es conservaran per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. GASSO CIMNE INERGY SL deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
En exercir el seu dret a la portabilitat de les dades, tindrà dret que les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible.
Com a interessat, té dret a rebre les dades personals que li incumbeixin, que ens hagi facilitat i en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament quan:
- El tractament estigui basat en el consentiment
- Les dades hagin estat facilitades per la persona interessada.
- El tractament s’efectuï per mitjans automatitzats.
Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant l’autoritat de control, en aquest cas, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que li concerneixen infringeix el Reglament.
Amb quina finalitat fem servir les seves dades personals?
Quan un usuari es connecta a aquesta web per exemple per manar un correu al titular, subscriure’s o realitzar alguna contractació, està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable GASSO CIMNE INERGY SL. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la seva adreça IP, nom, adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon, i altra informació. En facilitar aquesta informació, l’usuari dona el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per GASSO CIMNE INERGY SL., només com es descriu en l’Avís Legal i en la present Política de Privacitat.
A Inergy existeixen diferents sistemes de captura d’informació personal:
Formulari de contacte: Demanem les següents dades personals:
- Nom
Demanem les dades per respondre als requeriments dels usuaris del nostre portal. Per exemple, podem utilitzar aquestes dades per respondre a la seva sol·licitud i donar resposta als dubtes, queixes, comentaris o inquietuds relatives a la informació inclosa al web, els serveis que es presten a través del web, el tractament de les seves dades personals, qüestions referents als textos legals inclosos al web, així com qualssevol altres consultes que pugui tenir i que no estiguin subjectes a les condicions de contractació.
Les dades que ens facilita estaran ubicades als servidors de Winworld (proveïdor de GASSO CIMNE INERGY SL). Winworld està ubicat a la UE, en un país el nivell de protecció del qual és adequat segons la Comissió europea.
Existeixen altres finalitats per a les quals tractem les seves dades personals:
Per garantir el compliment de les condicions d’ús i la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d’eines i algoritmes que ajuden aquesta web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.
Per donar suport i millorar els serveis que ofereix aquesta web.
També es recullen altres dades no identificatives obtingudes mitjançant cookies que es descarreguen a l’ordinador de l’usuari quan navega per la web i que es detallen en la política de cookies.
Per gestionar les xarxes socials. GASSO CIMNE INERGY SL té presència a les xarxes socials. El tractament de les dades de les persones que decideixin seguir-nos a les xarxes socials a través de les pàgines oficials de la nostra web, es regirà per aquest apartat. Així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i que hagin estat acceptades prèviament per l’usuari de GASSO CIMNE INERGY SL. Les dades es tractaran amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis d’Inergy. Així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin. En cap cas utilitzarem els perfils de seguidors de les nostres xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.
D’acord amb el que estableix la LOPD-GDD DE 2018, GASSO CIMNE INERGY SL (Inergy) amb domicili al C/ Terol 55 08012 Barcelona (BARCELONA) serà responsable del tractament de les dades corresponents a Usuaris del web i subscriptors.
Inergy, no ven, lloga ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar l’usuari, ni ho farà en el futur, a tercers sense el consentiment previ. No obstant això, en alguns casos es poden realitzar col·laboracions amb altres professionals, en aquests casos, es requerirà consentiment als usuaris informant sobre la identitat del col·laborador i la finalitat de la col·laboració. Sempre es realitzarà amb els més estrictes estàndards de seguretat.
Legitimació per al tractament de les seves dades
La base legal per al tractament de les seves dades és: el consentiment.
Per contactar o realitzar comentaris en aquesta web es requereix el consentiment amb la política de privacitat.
L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se li demana, sense que en cap cas la retirada d’aquest consentiment condicioni l’execució del contracte de subscripció.
Categoria de dades
Les categories de dades que es tracten són dades identificatives.
No es tracten categories de dades especialment protegides.
Per quant temps conservarem les seves dades?
Les dades personals proporcionades es conservaran:
- Mentre es mantingui la relació mercantil.
- Fins que no se sol·liciti la seva supressió per l’interessat.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
Les eines que fem servir per gestionar les seves dades són contractades per tercers.
Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l’activitat, GASSO CIMNE INERGY SL., a través del seu portal, comparteix dades amb els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privacitat:
Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal de la qual està en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al seu ordinador, per ajudar a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús de la nostra web (incloent-hi la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors dels Estats Units.
Hosting: Winworld, amb domicili a la UE. Més informació a: www.winworld.es. Winworld tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de hosting a GASSO CIMNE INERGY SL.
Plataforma web: Automattic Inc., amb domicili als EUA. Més informació a: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de plataforma web a GASSO CIMNE INERGY SL.
Navegació
En navegar per la nostra web es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximada), un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzades per identificar l’usuari. Entre les dades no identificatives hi ha també les relacionades amb els seus hàbits de navegació a través de serveis de tercers.
Aquesta web utilitza els següents serveis d’anàlisi de tercers:
- Google Analytics
Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per recopilar informació demogràfica sobre la base dels nostres usuaris en el seu conjunt.
Secret i seguretat de les dades
GASSO CIMNE INERGY SL es compromet en l’ús i tractament de les dades personals dels seus usuaris, respectant la seva confidencialitat i a utilitzar-les d’acord amb la finalitat del mateix, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.
GASSO CIMNE INERGY SL no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers.
Pel que fa a la confidencialitat del processament, GASSO CIMNE INERGY SL s’assegurarà que qualsevol persona que estigui autoritzada per Inergy per processar les dades del client (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l’obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal).
Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se Inergy, haurà de notificar al Client sense demores indegudes i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l’Incident de Seguretat tal com es conegui o quan el Client ho demani raonablement.
Exactitud i veracitat de les dades
Vostè es compromet a facilitar dades veraces, completes i actualitzades. En cas que ens faciliti dades d’una tercera persona vostè s’obliga a informar prèviament d’aquesta política de privacitat i obtenir el seu consentiment al tractament de les dades en els termes aquí previstos.
Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte o subscripció.
Acceptació i consentiment
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part de GASSO CIMNE INERGY SL (Inergy) en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.
Revocabilitat
El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a GASSO CIMNE INERGY SL (Inergy) en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici dels drets ARCO. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
Canvis en la política de privacitat
GASSO CIMNE INERGY SL es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, GASSO CIMNE INERGY SL anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.
No fem SPAM
D’acord amb la LSSICE, GASSO CIMNE INERGY SL no realitza pràctiques de SPAM, per la qual cosa no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’usuari. En conseqüència, en cadascun dels formularis allotjats a la web, l’usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment exprés per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.
D’acord amb el que disposa la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, GASSO CIMNE INERGY SL es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.
Document revisat el 02-03-2026.